
同时,苏然建立了问题处理跟踪机制,对村民反馈的问题进行分类、编号 ,明确处理部门和时间节点 ,处理进度实时更新在平台上,让村民随时可查,为提高村民参与度,苏然组织开展了一系列数字化治理培训活动 ,在一个偏远乡村的培训现场 ,苏然耐心地向一位老奶奶演示如何在平台上反映村里道路损坏的问题,老奶奶起初有些紧张,在苏然的鼓励下,她成功提交了反馈信息 ,脸上露出了开心的笑容:苏秘书长,这下可方便了,以后有啥问题都能说上话啦 ,随着数字化治理平台的完善 ,乡村事务处理效率大幅提升 ,村里的大小事务,从环境卫生整治到基础设施建设